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          升級服務打好復工戰“疫”
          2020.04.17 08:53:35
          發布者:

          伴隨著復工復產,深圳國際創新中心的113家企業也逐步復工開展正常工作,根據深圳市政府下發的關于復工復產的各項文件要求,中航物業深圳國際創新中心(下簡稱“國創項目”)物業服務中心提前自查自檢,不斷升級服務內容,及時調整防疫措施,為園區企業員工健康平安保駕護航,目前園區復工企業共107家,各項工作有序開展。近期出版的《中國物業管理》雜志刊發了中航物業在國創項目中保障企業復工復產的一系列舉措。


          圍合管理,做到園區一人一測
          國創項目屬于開放式園區,靠近地鐵口,隨著企業和政府單位復工,園區外來人員、車輛逐漸增加,在疫情防控的關鍵時期,人員管控工作面臨不小的挑戰。2月3日,物業服務中心對園區啟動封閉圍合管理,保留4個人員出入口和2個車輛出入口,建立一個外賣、快遞等候區,實現外賣及快遞的“無接觸配送”。每個出入口至少有兩名工作人員,設立體溫檢測點和臨時觀察點,并按要求配備測溫槍、揚聲器、消毒液等物資,做到逢人必測,逢車必檢。


          設備更新,提升園區通行效率
          隨著復工企業增多,現各出入口日均體溫檢測人數高達6000余人次,進出車輛日均600輛。測溫槍效率低,等候時間長,為提升客戶通行效率,物業服務中心積極與業主單位溝通,由業主單位為國創園區采購了4套紅外線熱成像測溫儀,安裝在ABCF棟,實現無接觸測溫,在保障安全的前提下提高通行效率,避險交叉感染。


          多措并舉,保障園區環境安全
          園區企業上班時間較為集中,出入口及電梯容易聚集,且部分公共區域人流量較大,增加了感染風險。物業服務中心采取多種措施進行現場管理,一是通過室外開闊區域排隊、擺放禮賓柱、劃線等方式保持人體間距,電梯廳張貼溫馨提示,每梯限乘8人,避免密閉空間內人員聚集;二是加強對公共區域的消毒,園區66臺電梯均實行“膜保護”“按鍵專用紙”,電梯按鈕等經常接觸的物體表面每2小時進行一次消毒,洗手間、客戶樓層公共區域每日消毒6次;三是加強通風,園區停止中央空調的使用,采用全新風系統進行新風的供應,上班期間在保證室內溫度正常的前提下采用最大新風量運行,全方位通風換氣。工程人員定期檢查新風吸入口區域,對公共區域風口濾網、樓層新風主機過濾網進行清洗消毒。


          動態跟進,全面掌握復工情況
          園區企業多,復工時間跨度大,增加了物業管理難度,為及時掌握企業復工情況,物業服務中心主動與園區內一百余家企業客戶進行聯系,確認企業復工時間,同時積極與街道辦聯系,獲取每日新增復工企業名單,根據名單對管理區域內的企業、商鋪進行巡查,并聯系專業公司為企業提供室內消毒服務。


          分類管理,不同業態采取不同措施

          園區企業多業態,復工后管理難度較高,物業服務中心督促不同業態的企業根據政府下發的復工要求落實相應的防疫措施,并按政府有關企業復工“五必查”增加巡檢頻次。對于園區E、G獨棟企業,物業服務中心協助公司設立獨立的體溫檢測點和臨時觀察點;對園區內裝修企業加強防疫管控,落實企業主體責任,同時與企業、施工方簽訂防疫責任書,對施工作業及外來施工人員進行相應管控;倡導園區餐飲企業復工后設立測溫點,對所有入內人員進行測溫,包房用餐限定人數,禁止堂食,同時鼓勵園區員工餐食打包或集體訂餐送貨上門,以此避免人員聚集。


          及時更新,緊跟政府防疫政策

          防疫期間政府政策隨疫情變化不斷調整,尤其是復工期間,各項工作開展均需要加強防疫管控,物業服務中心對應調整現場管理的同時,加強政策宣傳,做好解釋工作,對于相關的政策文件及溫馨提示,也會組織人員上門發放到企業。

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